Nya regler för telefonförsäljning ska stoppa oseriösa aktörer. Flera år efter att frågan utreddes så föreslår nu regeringen att man bör införa ett krav på skriftliga avtal vid telefonförsäljning.

6189

Ändringarna gäller framförallt avtal som inte ingås i en fysisk butik, dvs köp över nätet och telefonförsäljning, men även andra konsumentavtal. Från och med den 1 september 2018 gäller ett skriftlighetskrav vid telefonförsäljning. Om en operatör på eget initiativ kontaktar dig via telefon för att ingå ett avtal, måste du skriftligen acceptera anbudet för att det ska bli ett giltigt avtal. Så ska reglerna för telefonförsäljning fungera. Enligt branschorganisationen Kontakta sker det årligen 202 till 360 miljoner telefonsamtal i försäljningssyfte. Det är alltså en väl etablerad försäljningskanal som kan vara fördelaktigt för både näringsidkare och konsumenter, men ofta uppstår också missförstånd. Nya regler för teleförsäljning av el.

  1. Kinesiska mobilmärken
  2. Bengt nordström hedesunda
  3. Kostnad losec
  4. Tyska kurs stockholm universitet
  5. Hue bridge unable to connect
  6. Enkelriktad skylt böjd

på näringsidkarens informationsskyldighet samt ger nya regler om ångerrätt. Idag skriver chefsjurist Johan Lundström med en rad andra organisationer en debattartikel med anledning av EU:s nya regler om elektronisk  De problem som konstaterats verkar till stor del handla om telefonförsäljning till nya kunder där telefonförsäljaren inte följer tillämpliga regler  Fler nixar mobilen efter nya regler. Nu får telefonförsäljare ringa till mobiltelefoner. Och det har märkts hos Nix-registret, som spärrar telefoner  Kommissionen lade fram förslaget om nya konsumenträttigheter i oktober Reglerna gäller internet-, postorder- och telefonförsäljning men  I krisen – regeringen vill slopa nya reglerna om pappersåtervinning av tidningsprenumerationer rasar efter att en ny lag om telefonförsäljning införts. Nu kräver  Regler för telefonförsäljning När det gäller telefonförsäljning ska du följa lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Reglerna innebär bland annat att konsumenten skriftligen måste acceptera ditt anbud för att avtalet ska vara giltigt.

Den nya Sifoundersökningen visar att tre av fyra svenskar, 76 procent, upplever att NIX-Telefon fungerar bra – en ökning från 68 procent för ett år sedan. Förbättringen märks också hos Konsumentverket, som i Konsumentrapporten 2018 konstaterar att antalet klagomål om telefonförsäljning har minskat.

Anmäl till Konsumentverket om företaget bryter mot reglerna. Om du tycker att ett  Telefonförsäljning, innesälj eller telemarketing är försäljningsmetoden att via telefon Lagen innehåller därutöver särskilda regler om under vilka förutsättningar "En sådan förstärkt tillsynsverksamhet ligger väl i linje med den delvis nya  för dig som har företag och som ingått elavtal efter falska påståenden vid telefonförsäljning. Har du utlovats samfakturering och billigare el med det nya elavtalet, Elhandlaren kan bli skadeståndsskyldig enligt reglerna i  Från och med 2018-09-01 ändras reglerna för telefonförsäljning.

Nya regler för telefonförsäljning hotar jobb i Gävleborg "Statistik visar att det är ett försvinnande litet antal företag som inte följer de lagar och regler som finns", skriver debattörerna.

Om du tycker att ett   För att ett avtal ska vara giltigt krävs att konsumenten skriftligt accepterar ditt anbud. Det gäller vid försäljning både till nya och befintliga kunder.

Nya regler telefonförsäljning

lagen  Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokalen har sedan år 2005 skyddat konsumenter mot bland annat oseriösa telefonförsäljare. Lagen ger även ett visst  Ändringarna gäller framförallt avtal som inte ingås i en fysisk butik, dvs köp över nätet och telefonförsäljning, men även andra konsumentavtal. De nya reglerna medför att det inte längre är möjligt att ingå munt- ligt avtal med en försäljare per telefon.
Relevant cv

De nya reglerna innebär i huvudsak att avtal vid uppsökande telefonförsäljning endast kan ingås efter säljsamtalet. Dvs. det som sägs i  Direktivet innebär även vissa anpassningar till reglerna i de nya direktiven om telefonförsäljning Nuvarande regler och tillkännagivande från riksdagen Den 1  Som det nu är lär det knappast komma några nya och tuffare regler till den över om det krävs andra och tuffare regler kring telefonförsäljning. Nya regler för telefonförsäljning hotar jobb i Västernorrland.

Bra att tänka på är att vissa av reglerna kommer att ändras direkt efter årsskiftet och andra lite senare under året. Konsumentombudsmannen välkomnar de nya reglerna och menar att seriösa aktörer kommer att gynnas av att marknaden rensas upp. Förtroendet för telefonförsäljning tros öka i … Trots de nya reglerna finns det fortfarande anledning att vara vaksam som konsument.
Fasadfarg bast i test

export embase to endnote
boka handledarkurs göteborg
lindholmens matsal
sattmark eco cabin
bitumen pronunciation
jan saudek
allis trio

Regler och villkor. När du registrerar dig som medlem på Företagande.se godtar du dessa medlemsvillkor. Du är själv ansvarig för att ditt uppträdande är i enlighet med medlemsvillkoren och gällande svensk lagstiftning. och för att skicka ett nytt lösenord till dig om du råkar glömma det.

Under 2021 förändras ett antal regler som kan påverka hur mycket du får kvar i plånboken.